九知堂预约账号被冻结该怎么解冻

回复：您好，预约的九知堂如不能如期使用，至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用；同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。

请问二楼的电子阅览室什么时候开放呢？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，暂不开放。带来不便，敬请谅解！

bslib的WiFi总是连接不上，或者无法加入

回复：您好！您可以和工作人员反映相关情况，带来不便，敬请谅解！

电子阅览室今年什么时候开放呢？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，暂不开放。带来不便，敬请谅解！

小朋友电子学生证丢了可以补吗？

回复：您好，电子学生证补办事宜请咨询学校老师。带来不便，敬请谅解！

预约九知堂显示账号在冻结期，是为什么呢？

回复：您好，预约的九知堂如不能如期使用，至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用；同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。

上图的成人卡可以借四楼的书吗？

回复：您好，不可以。我馆四楼的少儿书籍需要用电子学生证或上海市图书馆“一卡通”少儿证借阅。

我可以帮我老婆办借书证吗

回复：您好，上海市图书馆一卡通成人卡仅限本人办理。

小学的电子学生证可以借几本书啊？

回复：您好！每证最多可借图书或期刊共15册，借期28天，可续借一次。

请问你们数据库下载要钱吗？

回复：您好，数字资源请登录宝山区图书馆官网www.bslib.org，右上角我的图书馆登录后点击：数字资源-数据库-全部，其中的数字资源我馆读者可以免费浏览。如有疑问，请拨打56113400咨询。

图书馆有免费WiFi吗

回复：您好，有的。

如果只办宝山图书馆的读者证（非一卡通），工作日下午4点半后可否申领。

回复：您好，可以的，宝山区图书馆的读者证需凭本人身份证原件办理，可以借阅一楼过期刊物合订本。

如何查看九知堂预约情况

回复：您好！请在首页登录（首页右上角“登录”按钮），进入“我的图书馆”-“我的九知堂预约”，即可看到您预约九知堂的详细信息。

E图书怎么这两天一直登陆不上？

回复：您好，请致电56113400咨询。

您好，我因临时有事需要取消今天下午的九芝堂预约，谢谢🙏

回复：您好，预约的九知堂如不能如期使用，至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用；同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。

请问安装好远程登录插件后，点击期刊，仍需要输入账号密码，不知如何操作才能使用远程资源？

回复：您好，请致电56113400咨询。

安装完远程服务插件后，登入仍需要输入用户名密码，请问如何处理？

回复：您好，请致电56113400咨询。

你们二楼的复印机怎么不见了啊？

回复：您好，打印复印服务在电子阅览室，为配合落实疫情防控要求，电子阅览室暂不开放，不提供打印服务，带来不便，敬请谅解！

在家怎么访问数字资源里面的中科IT微课图书馆呢？点击远程站点，提示IP有问题

回复：您好，请咨询36515182.带来不便，敬请谅解！

知网是不是不能查阅了，谢谢

回复：您好，数字资源请登录宝山区图书馆官网www.bslib.org，右上角我的图书馆登录后点击：数字资源-数据库-全部。如有疑问，请拨打56113400咨询。