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读者:206********0952019-07-21 请问，如果读者证遗失或被盗的话。补办成人读者证是否要收费。谢谢回复：您好！补办成人读者证需要携带持卡人身份证原件和10元现金工本费到一楼总咨询台办理。（074）
读者:206********9272019-07-19 抱歉,您的读者证不是有效状态(有效状态必须为开通后的第二天算起)或已经过期,不能进行续借! 7-19日要还的书，我现在点续借，，提示我这个回复：您好！您的读者证已为有效状态，请及时续借您卡内的图书。（058）
读者:206********5752019-07-13 我的借书卡何时能再预约九知堂回复：您好！同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。如有疑问，请致电021-56113400咨询。（058）
读者:206********6052019-07-13 为什么18号的3D打印活动预约不了？而且年龄也在规定的范围内回复：您好！请致电56113400咨询。（074）
读者:206********9132019-07-12 请问为什么知网文章不能下载啊？回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）
读者:206********1212019-07-12 我想取消本周六下午2点的活动，如何取消？网站怎么操作? 回复：您好！若要取消预订好的读者活动，请至少提前一天进行操作。您可以：1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消；2、在我馆网站（www.bslib.org）,点击进入"读者活动" ——“活动预约”，点击右上角“登录”，输入您的读者证卡号（“206”开头的14位卡号）和您的密码（办卡身份证后六位），进入“我的预约”进行活动取消。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（058）
读者:匿***2019-07-12 唉，好多书都烂了，维护跟不上，搞的我们不敢借。回复：您好！感谢您的建议，我们会及时剔除旧书，更新书架，给您带来不便敬请谅解。（074）
读者:匿***2019-07-12 你们有可以下载资料的数据库吗？回复：您好，数字资源请登录宝山区图书馆官网www.bslib.org，右上角我的图书馆登录后点击：数字资源-数据库-全部。如有疑问，请拨打56113400咨询。
读者:匿***2019-07-09 你们中间那个电梯也太吓人了！！门要关几次才关得上啊？！一点安全感也没有！！回复：您好！已向相关部门报修。给您带来不便，敬请谅解！（042）
读者:206********0572019-07-07 最近宝山图书馆有长三角~《阅读》主题的摄影大赛，我想报名参加！可是看了图书馆的海报广告，上面也没有标注什么报名表格什么的，只是说明让参赛者把摄影作品发到指定的电子邮箱中，标注好自己的作者名字，还有摄影作品的名称，还有联系电话什么的…… 就是这些…… 但是我觉得摄影比赛因该都有报名表的吧，我纳闷为什么这个没有，反而让你直接把摄影作品直接以电子邮件的方式发过去了，然后再标注自己联系电话作品名称请帮我问问具体情况，这是怎么回事，我该怎么操作，谢谢！回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）
读者:匿***2019-07-02 希望图书馆根据当天温度调节冷气温度，空调打的太低，实在太冷啦！回复：您好！您的意见已向有关部门反映，给您带来不便，敬请谅解。(058)
读者:匿***2019-07-02 贵馆三楼九知堂目前正在进行整修,在整修期间应该对整体整修的部位外观使用相应的材料进行有效的遮盖和遮挡采取一些必要的安全防范措施.施工期间有关的建筑垃圾建筑材料工具等等有可能引发的安全问题要引起足够的重视,特别是目前正值暑假期间来馆的学生们显著增多,尤其是对于少年儿童有可能引发的安全隐患需要格外注意,最后衷心希望贵馆有关领导和相关部门能够引起重视,安全第一,特别是对于广大青少年儿童来说更是如此. 回复：您好!您的建议已收到，我们会尽快向相关部门反映，感谢您对我馆工作的支持。（058）
读者:206********3502019-06-28 宝山图书馆可以捐书吗，家里有许多旧书，不舍得卖掉，但又没地方放，想捐掉。回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）
读者:206********9752019-06-22 外网如何登录查询万方、龙源？回复：您好！您可以用读者证卡号和密码（持卡人身份证号后六位）登陆图书馆官方网站（www.bslib.org），然后选择数据资源——全文数据库，搜索您需要的数据库资源。详情可致电56113400咨询。（074）
读者:206********8662019-06-20 电脑网速太慢了根本加载不出来能不能升级一下IE? 回复：您好!您的意见已收到，我们会尽快向有关负责部门反映。感谢您对我馆工作的支持，给您带来不便，敬请谅解。(058)
读者:206********1692019-06-20 随书的光盘在哪里可以借阅回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站首页进入“数字资源”——“全文数据库”，选择左边“随书光盘检索系统”查询即可。随书光盘检索系统暂不包括全部图书的随书光盘，为不断更新状态，如您无法找到可等待更新，给您带来不便敬请谅解！（058）
读者:206********0702019-06-15 关于“数字资源”-知网查询结果，如何下载？以前，可以直接下线。现在无法直接下载。回复：您好！目前登录我馆官网（www.bslib.org）需要IE浏览器版本为IE10及以上，且浏览器需使用极速模式。若仍有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）
读者:匿***2019-06-13 请问贵馆的读者账号如何注册回复：您好！请您申领宝山区图书馆的读者证，读者证背面条形码下206开头的14位卡号即为我馆的读者账号。若仍有疑问，请拨打021-5611340咨询详情。（042）
读者:匿***2019-06-07 关于节假日放假的公告在哪里？今天开馆嘛回复：您好！我馆开放时间若有调整，将在我馆官网（www.bslib.org）、微信公众号（上海市宝山区图书馆）、馆内大小屏幕以及馆门口公告栏进行推送或通知，敬请关注。今日正常开馆，开馆时间：9:00—20:00。（042）
读者:206********8902019-06-07 自助打印机如何打印、复印、扫描？具体怎么操作？回复：您好！打印、复印、扫描请先至一楼前台进行读者证充值，随后在一至四楼的打印、复印、扫描多功能机旁进行相应操作，若操作过程中有疑问，请咨询附近服务台工作人员。（042）

读者:206********0952019-07-21

请问，如果读者证遗失或被盗的话。补办成人读者证是否要收费。谢谢

回复：您好！补办成人读者证需要携带持卡人身份证原件和10元现金工本费到一楼总咨询台办理。（074）

读者:206********9272019-07-19

抱歉,您的读者证不是有效状态(有效状态必须为开通后的第二天算起)或已经过期,不能进行续借! 7-19日要还的书，我现在点续借，，提示我这个

回复：您好！您的读者证已为有效状态，请及时续借您卡内的图书。（058）

读者:206********5752019-07-13

我的借书卡何时能再预约九知堂

回复：您好！同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。如有疑问，请致电021-56113400咨询。（058）

读者:206********6052019-07-13

为什么18号的3D打印活动预约不了？而且年龄也在规定的范围内

回复：您好！请致电56113400咨询。（074）

读者:206********9132019-07-12

请问为什么知网文章不能下载啊？

回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）

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我想取消本周六下午2点的活动，如何取消？网站怎么操作?

回复：您好！若要取消预订好的读者活动，请至少提前一天进行操作。您可以：1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消；2、在我馆网站（www.bslib.org）,点击进入"读者活动" ——“活动预约”，点击右上角“登录”，输入您的读者证卡号（“206”开头的14位卡号）和您的密码（办卡身份证后六位），进入“我的预约”进行活动取消。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（058）

读者:匿***2019-07-12

唉，好多书都烂了，维护跟不上，搞的我们不敢借。

回复：您好！感谢您的建议，我们会及时剔除旧书，更新书架，给您带来不便敬请谅解。（074）

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你们有可以下载资料的数据库吗？

回复：您好，数字资源请登录宝山区图书馆官网www.bslib.org，右上角我的图书馆登录后点击：数字资源-数据库-全部。如有疑问，请拨打56113400咨询。

读者:匿***2019-07-09

你们中间那个电梯也太吓人了！！门要关几次才关得上啊？！一点安全感也没有！！

回复：您好！已向相关部门报修。给您带来不便，敬请谅解！（042）

读者:206********0572019-07-07

最近宝山图书馆有长三角~《阅读》主题的摄影大赛，我想报名参加！可是看了图书馆的海报广告，上面也没有标注什么报名表格什么的，只是说明让参赛者把摄影作品发到指定的电子邮箱中，标注好自己的作者名字，还有摄影作品的名称，还有联系电话什么的…… 就是这些…… 但是我觉得摄影比赛因该都有报名表的吧，我纳闷为什么这个没有，反而让你直接把摄影作品直接以电子邮件的方式发过去了，然后再标注自己联系电话作品名称请帮我问问具体情况，这是怎么回事，我该怎么操作，谢谢！

回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）

读者:匿***2019-07-02

希望图书馆根据当天温度调节冷气温度，空调打的太低，实在太冷啦！

回复：您好！您的意见已向有关部门反映，给您带来不便，敬请谅解。(058)

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贵馆三楼九知堂目前正在进行整修,在整修期间应该对整体整修的部位外观使用相应的材料进行有效的遮盖和遮挡采取一些必要的安全防范措施.施工期间有关的建筑垃圾建筑材料工具等等有可能引发的安全问题要引起足够的重视,特别是目前正值暑假期间来馆的学生们显著增多,尤其是对于少年儿童有可能引发的安全隐患需要格外注意,最后衷心希望贵馆有关领导和相关部门能够引起重视,安全第一,特别是对于广大青少年儿童来说更是如此.

回复：您好!您的建议已收到，我们会尽快向相关部门反映，感谢您对我馆工作的支持。（058）

读者:206********3502019-06-28

宝山图书馆可以捐书吗，家里有许多旧书，不舍得卖掉，但又没地方放，想捐掉。

回复：您好！详情请致电021-56113400咨询。（058）

读者:206********9752019-06-22

外网如何登录查询万方、龙源？

回复：您好！您可以用读者证卡号和密码（持卡人身份证号后六位）登陆图书馆官方网站（www.bslib.org），然后选择数据资源——全文数据库，搜索您需要的数据库资源。详情可致电56113400咨询。（074）

读者:206********8662019-06-20

电脑网速太慢了根本加载不出来能不能升级一下IE?

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读者:206********1692019-06-20

随书的光盘在哪里可以借阅

回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站首页进入“数字资源”——“全文数据库”，选择左边“随书光盘检索系统”查询即可。随书光盘检索系统暂不包括全部图书的随书光盘，为不断更新状态，如您无法找到可等待更新，给您带来不便敬请谅解！（058）

读者:206********0702019-06-15

关于“数字资源”-知网查询结果，如何下载？以前，可以直接下线。现在无法直接下载。

回复：您好！目前登录我馆官网（www.bslib.org）需要IE浏览器版本为IE10及以上，且浏览器需使用极速模式。若仍有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

读者:匿***2019-06-13

请问贵馆的读者账号如何注册

回复：您好！请您申领宝山区图书馆的读者证，读者证背面条形码下206开头的14位卡号即为我馆的读者账号。若仍有疑问，请拨打021-5611340咨询详情。（042）

读者:匿***2019-06-07

关于节假日放假的公告在哪里？今天开馆嘛

回复：您好！我馆开放时间若有调整，将在我馆官网（www.bslib.org）、微信公众号（上海市宝山区图书馆）、馆内大小屏幕以及馆门口公告栏进行推送或通知，敬请关注。今日正常开馆，开馆时间：9:00—20:00。（042）

读者:206********8902019-06-07

自助打印机如何打印、复印、扫描？具体怎么操作？

回复：您好！打印、复印、扫描请先至一楼前台进行读者证充值，随后在一至四楼的打印、复印、扫描多功能机旁进行相应操作，若操作过程中有疑问，请咨询附近服务台工作人员。（042）

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