使用上图的读者证号密码无法访问贵馆的数据库，下载客户端输入卡号，密码显示账号密码错误，不知是何原因？

回复：您好，如果您未修改原始密码，密码为您身份证号全部。如有修改密码需求可以登陆上海图书馆官网https://www.library.sh.cn。给您带来不便，敬请谅解。

我是疫情封城前借的书，原来是要4月2号还的，然后图书馆一直没开门，微信也没有通知说什么时候开门，今天我才发现已经开馆了，那我还书算逾期么？逾期多少天？

回复：您好，请您按照相关规定提前预约入馆，书籍成功归还之后，请至本馆一楼总咨询台处理逾期费，工作人员会为您人工免除疫情期间产生的逾期费。

九知堂研修室目前是否开放？

回复：您好！九知堂暂未开放预约。给您带来不便，敬请谅解。

图书馆现在周末正常开门吗

回复：您好，目前本馆开放时间如下：成人文献阅览区： 周一：13:00-20:00，周二至周日：9:00-20:00； 少儿文献阅览区： 周一至周五：13:00-20:00，周六至周日：9:00-20:00。

您好 请问在哪里预约九知堂

回复：您好！九知堂暂未开放预约。给您带来不便，敬请谅解。

请问在没有疫情的情况下九知堂怎么预约？

回复：您好！九知堂暂未开放预约。给您带来不便，敬请谅解。

请问二年级小孩的电子学生证是不是也可以借四楼少儿书？

回复：您好！可以。目前我馆尚未开馆，请关注“上海市宝山区图书馆”公众微信号。给您带来不便，敬请谅解！

请问随书光盘是在数字资源里面下载的吗？

回复：您好！随书光盘相关资料是在数字资源中下载的。

你好 现在宝山图书馆开馆了吗

回复：您好！目前我馆暂未开放。请关注我馆公众微信号“上海市宝山区图书馆”。给您带来不便，敬请谅解！

我有一本书逾期了，是否只能等到开馆后才能还？在目前没有办法还的情形下，是否无法从云图书馆借书？

回复：您好！我馆目前暂未开放。开放后可正常归还图书，逾期书籍需归还后至一楼总咨询台处理逾期费后，您的卡才能正常借阅图书。详情请关注我馆公众微信号“上海市宝山区图书馆”或致电021-56113400.给您带来不便，敬请谅解！

目前“宝图云书房”是否暂停服务了？无法正常注册和登录，是技术问题还是服务暂停了？盼复，谢谢~

回复：您好！“宝图云书房”相关事宜，请致电021-20786007咨询详情。

网站登录用户名和密码是什么？

回复：您好！宝山区图书馆官网（www.bslib.org）的用户名为上海市图书馆一卡通读者证卡号，密码为持卡人18位身份证号。请知悉。

请问幼儿园小朋友看的书有吗？

回复：您好！我馆四楼为少儿阅览室，馆藏图书适合年龄为14周岁以下的婴幼儿及少年儿童。有幼儿园小朋友看的书。但目前为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。给您带来不便，敬请谅解！

活动预约可以打电话预约吗？预约电话是多少啊？

回复：您好！目前为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。恢复开放后，活动预约可在微信公众号“上海市宝山区图书馆”、宝山区图书馆官网（www.bslib.org）或馆内一楼大厅的活动预约机预约。给您带来不便，敬请谅解！

我在大场办的借书证可以在你们那边用吗？

回复：您好！若您的办的是上海市图书馆的读者证，并已开通普通外借功能，是可以在我馆使用的。但目前为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。给您带来不便，敬请谅解！

外地户籍的可以办理借书证吗？

回复：您好！外地户籍可以办理借书证。具体办证规则请咨询：021-56113400。但目前配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。给您带来不便，敬请谅解！

云书房使用之前有个客服电话的，是多少啊？

回复：您好！云书房的客服电话：021-20786007。请知悉。

请问疫情前借的书过期了现在可以还吗？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。 我馆将继续免除疫情常态化防控期间所产生的外借文献逾期费用，闭馆期间可暂缓还书。给您带来不便，敬请谅解！

请问下今年暑假的小志愿者活动还有吗？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。给您带来不便，敬请谅解！

你好，麻烦问下现在去借书需要预约吗？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。给您带来不便，敬请谅解！