您好，图书馆中的打印机只能通过电脑发送文档打印吗，可以通过手机发送文档打印吗？

回复：您好，馆内打印设备暂不支持手机发送文档方式。敬请谅解。（065）

1.中秋节图书馆还开吗，官网和微信公众号上没看到相关公告 2.自助咨询的关键词检索不能用

回复：您好，我馆中秋节期间正常开放：9:00————20:00，关于自助咨询详细情况请拨打电话56113400.（010）

请问九知堂预约记录在哪儿看？

回复：您好！请进入我馆官网，在首页登录（首页右上角“登录”按钮），进入“我的图书馆”-“我的九知堂预约”，即可看到您预约九知堂的详细信息。（058）

借书到期，有短信提醒吗，如何开通服务

回复：您好！本馆已经停止短信服务，给您带来不便，敬请谅解。（074）

书换了，但欠费的钱怎么网上缴费，剩下的书不能续借了。

回复：您好！我馆暂未开通网上交付逾期费功能，请携带好您的读者证及相应数额现金至一楼总服务台交付。逾期费交付完成后方可对卡里剩下的书进行续借操作。给您带来不便，敬请谅解！（058）

古籍阅览室需要预约吗？借阅规则和其他书一样吗？

回复：您好！我馆古籍阅览室暂未开放，开放时间将另行通知。给您带来不便，敬请谅解！（042）

我要办理续借，微信、app、网页都无法进入到借阅信息页面里？

回复：您好！请拨打021-56113400办理续借手续。给您带来不便，敬请谅解！（042）

你好 下一次志愿者招募是什么时候呢

回复：你好！请您关注我馆官网www.bslib.org或公众微信号“上海市宝山区图书馆”，招募前会发布相关信息。（074）

您好，请问忘记登录密码怎么办呀？

回复：您好，所有我馆需要登录的的账号为本馆的读者证14位条形码上的数字，密码默认为办理读者证身份证最后六位。（010）

请问各分管之一的月浦文化馆在哪里？ 咨询电话有吗？

回复：您好！若需月浦镇文化馆地址，如下：宝山区月浦镇龙镇路88号，办公室电话：66931867。若需月浦镇图书馆地址，如下：总馆：月浦镇安家路3号；盛桥分馆：盛桥一村18号；三村分馆：月浦三村41号，服务电话：总馆：56198592；盛桥分馆：56152189；三村分馆：56932098。（042）

你好，怎么找回密码

回复：您好！若您遗忘登录密码，请持本人读者证和身份证至一楼总咨询台进行密码重置。（042）

各个镇分馆可以用宝山图书馆读者证借书吗

回复：您好！不可使用。给您带来不便，敬请谅解。（042）

如何网上退票？

回复：您好，请登录我馆官网www.bslib.org进入“我的图书馆”——“我的预约”取消活动。（010)

我们是单位集体订阅的用户，以前一直可在中国知网上查询，并下载文章，但现在却无法进行，烦请给予解答，谢谢！

回复：您好！经测试，通过我馆官网（www.bslib.org）可正常登录中国知网进行查询下载。用户名为卡背面20618*********开头的14位卡号，初始密码为持卡人身份证后六位（如有x为小写）。若有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

借书机上显示读者证过期，后续如何操作借书？

回复：您好！请携带好您的读者证至我馆一楼总服务台咨询工作人员。（058）

怎么开通图书预约功能?

回复：您好！我馆暂未开通图书预约功能。给您带来不便，敬请谅解！（042）

图书馆的电脑可以加入图书馆账号登录才能使用机制吗，有小朋友会用电脑玩游戏并发出较大声音，影响周围人看书。

回复：您好！我馆目前已经是读者证号登陆电脑机制，如您发现他人有影响阅读的行为，烦请就近告诉我馆工作人员，我们将同您一起努力营造更好的阅读环境。感谢您的支持。（065）

请问借书证没带，可以用身份证借书吗？

回复：您好！我馆有效的借阅书籍证件为宝山区图书馆读者证，我馆图书不能直接使用身份证借阅。请使用您的读者证借阅书籍。065

书籍可以借阅多久

回复：您好，我馆图书借阅期限为45天，并可续借一次，最长期限为90天。（010）

4.★★3楼一部分电脑的显示器打不开以及鼠标也不能正常工作（比如单机变双击），希望能定期检查一下

回复：您好！我馆技术人员会对电脑设备定期巡检和维护，但在两次巡检之间发生的设备故障，或者巡检当时有读者占用，可能导致无法第一时间解决故障。如您发现设备故障，可就近告知楼层工作人员，我们会及时处理。感谢您的理解与支持。（065）