你好，请问自带笔记本去有地方接电源吗，之前去阅览室的墙边看了好像没有插座，谢谢

回复：您好，我馆的电源插座仅限工作之用，给您带来不便敬请谅解。（010）

九知堂预约后怎么签到

回复：您好，请于九知堂预约规定时间内到三楼找工作人员签到。（010）

请问宝图图书证全市图书馆通用吗？

回复：您好，我馆读者证仅限我馆使用。（010）

为何预约时间没有显示下午时间段

回复：您好！没有显示的时段说明该时段已被预约。若有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

九知堂能否预约下午

回复：您好！一、每账号每次可预约一间研修室，预约次数不得超过2次。 二、每间研修室需2人或2人以上使用，且不超过该研修室的额定人数，如实到读者数量不足2人，本馆工作人员有权安排其他读者进入使用空余座位。 三、预约至少需提前1天，至多提前7天。 四、使用时限：半天/次（9:00——12:00；13:00——19:30）。 五、读者于使用当日携带读者证及有效身份证件至三楼北侧服务台办理手续。 六、读者若不能如期使用，至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用；同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。 具体使用规则详见《九知堂网上预约规则》。（042）

九知堂的预约应该怎么做

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（042）

历史预约记录和当前预约记录都是空，但是点入“历史想象与文学虚构”那个项目，显示已预订。想要取消预定。

回复：您好！若您尚未在我馆一楼活动预约平台领票，请登录宝山区图书馆官网（www.bslib.org）“我的图书馆”——“我的活动预约”，光标至右上角人形标志，于下拉菜单中点击“我的预订”，即可见您预约的活动，活动下方有“退订”按钮；若您已领票，请携读者证至我馆一楼活动预约平台退订。如需退订，请务必于活动开始前2小时退订，退订后，不可重新预约。（042）

未满18岁可以预约九芝堂学习用吗

回复：您好，有我馆的读者证便可在我馆官网进行九知堂的预约。（010）

电子阅览室使用方法

回复：您好！电子阅览室需凭本人有效读者证使用电脑。上机前先至工作人员处登记。限一人一座。使用结束后，请关机。每人每日上网时间不得超过2小时；对未成年读者的开放时间：13:00~17:00；禁止各类电子游戏、金融操作、在线支付。请自觉遵守国家有关法律、法规和本馆各项规章制度。具体使用规则详见电子阅览室内有关规定。（042）

读者证遗失了，怎么办？如何补办？如果有别人捡到了我的读者证并用我的读者证结束了怎么办／

回复：您好，请您携带本人身份证至图书馆前台办理补卡业务。如有人盗用了您的读者证借阅图书并没有归还，所借图书需要您承担赔偿，为了造成您不必要的损失，请尽快办理挂失业务，请拨打电话56113400.（010）

借书证显示欠费，能否使用支付宝支付

回复：您好！逾期费支付目前只能使用现金。（042）

请问招志愿者吗，算学时吗？

回复：您好！宝山区图书馆目前每年有两次志愿者招募。请您关注我馆官网www.bslib.org或公众微信号“上海市宝山区图书馆”，招募前会发布相关信息。目前我馆尚未与教育系统联网，与学分学时不挂钩。若仍有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

请问图书馆的厕所在哪里？

回复：您好！本馆每层南北两端各有一处洗手间，具体位置可以就近咨询工作人员。（042）

本馆的图书可以预约吗？其他馆的书籍呢，譬如月浦图书馆的？

回复：您好，我馆暂未开通馆际互借及图书预约的服务，为您带来不便敬请谅解。（010）

五月三十号，也就是今天九知堂，下午一点的时间段，还有空位么?

回复：您好！当天九知堂无法预约，预约九知堂至少需提前1天，至多提前7天。预约请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。如有疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

端午节图书馆还是照常开放吗？

回复：您好，端午小长假期间，本馆正常开放（9:00至20:00）。（067）

我准备去日本旅游，想借一些游记攻略来看，请问几楼可以借到？

回复：您好！游记攻略类书籍在我馆的二楼K大类。个人向您推荐“孤独星球Lonely Planet国际旅游指南系列”的《日本》一书，索书号：K931.3/6049。在世界各国自助旅行者心目中，孤独星球Lonely Planet系列享有崇高的声誉，被称为“旅行圣经”。Lonely Planet这两个单词也成为衡量旅行信息准确可靠与否的标准。若您还有其他疑问，请拨打021-56113400咨询详情，谢谢。（042）

请问为何我的账户被冻结无法使用？无法预约？如何解冻？

回复：您好，活动预约三次未参加的，账号将被冻结90天，90天后自行解冻便可继续预约活动。（010）

因为出差在外 图书逾期一月左右 罚款吗 咋计算

回复：您好，过期书籍按照一天每本0.1元的滞纳金计算，还书当天结算。（010）

管藏状态显示一片空白的，到底这本书还在么？

回复：您好，该书仍处于编目状态，敬请等待。（010）