卡号冻结，无法预订，是什么原因？

回复：您好，预约活动三次未参加，该账号将被冻结90天不能预订活动。（010）

想订九芝堂房间，发现明天已订完，能去之后发现其它人没来，让管理员开门吗？

回复：您好！（1）九知堂预约至少需提前1天，至多提前7天；（2）读者于使用当日携带读者证及有效身份证件至三楼北侧服务台办理手续；（3）凡逾期60分钟未办理使用手续，视为自动放弃，研修室将安排其他读者使用；请您于使用当天询问楼层工作人员九知堂具体使用情况。如有疑问，请致电56113400。（067）

请问能自带书籍进馆内阅读吗

回复：您好，可以的。（010）

我想退订当天的房间，有事

回复：您好！读者若不能如期使用，至少需提前一天在网上取消预约以便其他读者使用；同一帐号在当年度内两次没有使用预约房间且未办理取消手续，系统将自动封锁账号90天，在此期间内，该账号不能预约研修室。（042）

请问一下，图书卡的初始密码怎么看到？

回复：您好！读者证密码为持卡人身份证后6位，若有字母x，x为小写。（042）

在官外下载光盘内容，如何操作？

回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站（www.bslib.org）首页右上角数字资源——已购买数据库——随书光盘检索系统。目前数据库正在完善当中，给您带来不便，敬请谅解。（010）

请问一下，在馆外，我借的书，有附带光盘，如何看光盘的信息？ 观望是否有地方下载？

回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站（www.bslib.org）首页右上角数字资源——已购买数据库——随书光盘检索系统。目前数据库正在完善当中，给您带来不便，敬请谅解。（010）

当天有办法取消九芝堂预约吗

回复：您好！不可以，须至少提前24小时取消九知堂预约。（067）

请问总服务台在哪个地方？我需要交滞纳金。

回复：您好，请拨打电话56113400（010）

逾期金是不是必须当天还清，过两天交要罚钱吗？多少？

回复：您好，逾期费按照每天一本书一角钱计算。（010）

请问九知堂是干什么用的？谢谢

回复：您好，九知堂可以预定作为个人研习室。（010）

逾期书的费用怎么支付？读书证的密码是自己设置的吗？电子阅览室可以登录类似于17k小说网的网页吗？学生证被学校保管的话，学生还可以用什么方式办理读书证呢？

回复：您好，逾期费请请至一楼服务台缴纳；读书证密码默认为办卡身份证最后六位；电子阅览室可以阅读正规小说网页；请带好本人身份证、户口簿或者学籍卡办理借阅证。（010）

怎么从电脑上查看书的位置

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），首页空框内输入需要检索的相关书目信息，如：书名等，点击“书目检索”，书籍信息下方有“馆藏纸本”字样的，点击进入，“文献所属馆”显示“上海宝山”，“馆藏状态”显示“在馆”的，后至所在楼层查找借阅，如有疑问可咨询楼层工作人员。（042）

请问春节开放时间如何安排的

回复：您好！我馆2017年春节期间开放时间如下： 1月27日（除夕） 9:00——12:00，1月28日（初一） 9:00——12:00，1月29日（初二） 9:00——12:00，1月30日（初三） 9:00——12:00，1月31日（初四） 9:00——17:00，2月1日（初五） 9:00——17:00，2月2日（初六） 9:00——17:00，2月3日（初七）起正常开放。 （042）

您好 请问一下图书馆的电脑能否登陆淘宝 因为我有课程要在淘宝上 但是因为有些地方例如我们学校图书馆是禁止淘宝登陆的 所以想请问一下 谢谢了

回复：您好！不可以。本馆网络访问禁止的项目如下：1）各类网络游戏、大型游戏；2）股票及炒股相关网站和网页；3）任何违法、违纪的不良网站；4）直接牵涉用户信息，诸如网上银行、网上支付等。（067）

你好，请问一下过年期间，图书馆开放吗？

回复：您好！我馆2017年春节期间开放时间如下： 1月27日（除夕） 9:00——12:00，1月28日（初一） 9:00——12:00，1月29日（初二） 9:00——12:00，1月30日（初三） 9:00——12:00，1月31日（初四） 9:00——17:00，2月1日（初五） 9:00——17:00，2月2日（初六） 9:00——17:00，2月3日（初七）起正常开放。 （042）

您好！请问承认图书卡遗失如何补办？

回复：您好，请带好本人身份证至图书馆前台办理补卡手续，并缴纳10元手续费。（010）

我的卡为什么不能预订电影票

回复：您好！请拨打021—56113400咨询详情。（067）

今天看到电子阅览室有个男的不停的摸自己下体，东张西望，还发出怪声音，作为女生有点怕怕的，希望工作人员能不间断的环视一下周围，避免这种事情发生😂

回复：您好！如您发现类似不当行为请立即与阅览室内工作人员联系，我们的工作人员会根据实际情况及时处理。

杨绛的“隐身”的串门儿读书笔记I267.1/4225(1)请问何时到期？

回复：您好！请拨打021-56113400，并提供读者证号咨询详情。（042）