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读者:匿***2022-04-27
怎么预约入馆?没有智能手机可以打电话预约吗?
回复:您好!为配合落实疫情防控要求,我馆暂未开放。带来不便,敬请谅解!
读者:180****8242022-04-12
我在三月份在宝图云书房借了十本书,但是由于疫情居家隔离 我没办法按期归还书本,是否取消过期书籍赔偿
回复:您好!您可致电021—20786007咨询云书房相关事宜。
读者:180****5532022-03-24
图书馆闭馆,续借过的到期书籍如何处理?待开馆后归还是否需要交罚金?
回复:您好!为配合落实疫情防控要求,自2022年3月12日起,宝山区图书馆实行临时闭馆。我馆将继续免除疫情常态化防控期间所产生的外借文献逾期费用,闭馆期间可暂缓还书。感谢您对本馆工作的大力支持!带来不便,敬请谅解!
读者:180****1882022-03-15
你好我想使用数字资源,比如知网数据库等,但是我用我的图书卡号和身份证作为密码登陆是错的,试过好几次了都不行能否告知如何正确登陆数据库?谢谢。
回复:您好!现在需要使用上海市图书馆“一卡通”读者证登录,密码为身份证全部。
读者:4*******2022-03-02
刚才在手机app上,以读者证47303147预约了九芝堂的房间,显示预约成功,但是从电脑上浏览网页确定预约上的内容时,发现并以没有预约上的信息,但是九芝堂的房间显示已经被预备的状态。因为不知道是不是已经预约上,所以想确认一下。
回复:您好,九知堂预约是通过宝山区图书馆官网进行的,网址是:https://www.bslib.org 点击右上角我的图书馆登录后可查看是否已经成功预约九知堂。
读者:匿***2022-02-28
为什么在宝云图书馆提交订单的时候显示图书馆采购经费已用完?
回复:您好!云书房相关事宜您可致电20786007咨询。
读者:匿***2022-02-26
请问现在电子阅览室开放了吗?
回复:你好,电子阅览室并未开放。
读者:匿***2022-02-23
哪里投诉
回复:您好!首先感谢您对我们工作的关注,我们真诚的欢迎广大读者对我们的服务工作给予监督,您可以通过书面、电话(36515121)、邮件等形式将您所反映的情况做具体说明。
读者:匿***2022-02-23
太吵了太吵了
回复:您好!您可以和楼层工作人员告知情况,给您带来不便,敬请谅解!
读者:匿***2022-02-13
你好,请问如何参加图书馆的小小志愿者活动?
回复:您好,请关注上海市宝山区图书馆微信公众号,如有活动,将在微信公众号上发布。
读者:匿***2022-02-10
请问你们提供自助复印服务吗?还是提供付费代为复印的服务?
回复:您好,目前不提供复印及相关服务。敬请谅解!
读者:310*************3302022-02-09
我的账户被冻结了,应该是九知堂两次预定未签到的原因,可是本人两次都按时到达预约房间,没有浪费预约位置,能否帮忙解冻我的账户?谢谢
回复:您好!同一帐号在当年度内两次没有签到预约房间且未办理取消手续,系统将自动封锁账号90天,在此期间内,该账号不能预约研修室。
读者:180****2602022-02-07
请问,预订九芝堂后到宝山图书馆如何签到?
回复:您好!请到三楼服务台签到。谢谢!
读者:匿***2022-02-06
你好,我有图书在疫情前借的,2020年7月截止一直没能归还,请问我明日归还 ,会怎样处罚
回复:您好!请您先在微信公众号上海市宝山区图书馆上预约进馆,将过期的书归还。受疫情影响,自2020年1月24日以来到期的逾期费可以在我馆一楼总服务台免除。
读者:180****8402022-01-30
图书馆三楼最南侧(近外休息平台)地板防腐油漆施工已结束,因前期施工移除的沙发能否复位,便于有时可以休息一下,谢谢!
回复:您好!您可以和楼层工作人员反映相关情况,带来不便,敬请谅解!
读者:180****8402022-01-30
图书馆三楼最南侧(近外休息平台处)因前期对外休息平台防腐地板进行防腐漆施工,移除了此处的沙发;现施工结束了,能否把原有此处的沙发复位、让读者学习之余也可以小憩一下。谢谢🙏
回复:您好!您可以和楼层工作人员反映相关情况,带来不便,敬请谅解!
读者:匿***2022-01-25
请问,图书馆如何停车?停车如何收费?谢谢
回复:您好!我馆没有专用的停车库,您可停在门口海江路划定车位或永乐路体育馆停车库,收费情况以停车场公告为准。
读者:匿***2022-01-24
请问登录账号和密码?
回复:您好,官网登录账号为上海图书馆“一卡通”读者证、电子学生证,密码为身份证全部。
读者:180****8332022-01-24
三楼座位上有好多电脑,上网需要登录上网认证系统,账号密码是多少,我输入读者证号,身份证或者身份证后六位为密码都错误,连不上网
回复:您好,疫情常态化防控期间座位上的电脑暂时无法使用,带来不便,敬请谅解!
读者:匿***2022-01-24
请告知一卡通的注册程序。
回复:您好,上海图书馆“一卡通”读者证需要携带本人身份证在相应时间线下办理,您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号预约进馆。
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