6月17日晚19:06分，在自助机器归还书籍。由于第一次归还，首次放了两本书进自助机器，导致只识别出一本，还有一本没有归还记录。共实际归还10本书，借书卡识别归还记录9本。请工作人员核实一下情况，联系我，需要更新借书卡待还书记录。

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，请您关注上海市宝山区图书馆微信公众号。开放后需要携带读者证预约进馆，进行处理。

您好 请问图书馆是否已对外开放？公众号无法预约 馆内服务台电话无人接听！封控前借的书籍还没归还~ 届时是否需要支付延期费？盼复 谢谢

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，宝山区图书馆暂未开放，各项读者活动延期开展，恢复开馆时间另行通知。 我馆将继续免除疫情常态化防控期间所产生的外借文献逾期费用，闭馆期间可暂缓还书。感谢您对本馆工作的大力支持！带来不便，敬请谅解！

请问何时开馆？ 好及时还书，谢谢

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放。我馆将继续免除疫情常态化防控期间所产生的外借文献逾期费用，闭馆期间可暂缓还书。相关信息，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

请问现在开馆了吗

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

请问，现在怎么预约入馆还书？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

您好，想问一下，图书馆有没有存包柜这种地方

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

什么时候能开放预约

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

请问图书馆什么时候开馆？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

请问我没有读者证卡号怎么办?

回复：您好，如您需要办理上海图书馆一卡通读者证，需要携带本人身份证线下预约办理。为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放，您可关注上海市宝山区图书馆微信公众号。带来不便，敬请谅解！

怎么预约入馆？没有智能手机可以打电话预约吗？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，我馆暂未开放。带来不便，敬请谅解！

我在三月份在宝图云书房借了十本书，但是由于疫情居家隔离 我没办法按期归还书本，是否取消过期书籍赔偿

回复：您好！您可致电021—20786007咨询云书房相关事宜。

图书馆闭馆，续借过的到期书籍如何处理？待开馆后归还是否需要交罚金？

回复：您好！为配合落实疫情防控要求，自2022年3月12日起，宝山区图书馆实行临时闭馆。我馆将继续免除疫情常态化防控期间所产生的外借文献逾期费用，闭馆期间可暂缓还书。感谢您对本馆工作的大力支持！带来不便，敬请谅解！

你好我想使用数字资源，比如知网数据库等，但是我用我的图书卡号和身份证作为密码登陆是错的，试过好几次了都不行能否告知如何正确登陆数据库？谢谢。

回复：您好！现在需要使用上海市图书馆“一卡通”读者证登录，密码为身份证全部。

刚才在手机app上，以读者证47303147预约了九芝堂的房间，显示预约成功，但是从电脑上浏览网页确定预约上的内容时，发现并以没有预约上的信息，但是九芝堂的房间显示已经被预备的状态。因为不知道是不是已经预约上，所以想确认一下。

回复：您好，九知堂预约是通过宝山区图书馆官网进行的，网址是：https://www.bslib.org 点击右上角我的图书馆登录后可查看是否已经成功预约九知堂。

为什么在宝云图书馆提交订单的时候显示图书馆采购经费已用完？

回复：您好！云书房相关事宜您可致电20786007咨询。

请问现在电子阅览室开放了吗？

回复：你好，电子阅览室并未开放。

哪里投诉

回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注，我们真诚的欢迎广大读者对我们的服务工作给予监督，您可以通过书面、电话（36515121）、邮件等形式将您所反映的情况做具体说明。

太吵了太吵了

回复：您好！您可以和楼层工作人员告知情况，给您带来不便，敬请谅解！

你好，请问如何参加图书馆的小小志愿者活动？

回复：您好，请关注上海市宝山区图书馆微信公众号，如有活动，将在微信公众号上发布。

请问你们提供自助复印服务吗？还是提供付费代为复印的服务？

回复：您好，目前不提供复印及相关服务。敬请谅解！