图书卡到期了怎么办

回复：您好！请携带图书卡到前台办理延期手续。（012）

“二楼、三楼西南侧各有两台书目检索专用电脑，可直接查询书目”这几台电脑旁边没有任何标记，如果没有读者提问，你们就不打算公布这一信息？

回复：你好，这几台电脑从新馆开馆后就置放在此，如有路过就会看到。请问你想要什么样的标记，公开什么样的信息。（227）

为何无法预约活动。显示无法预约(年龄0~15)本证10周岁

回复：您好！详细问题请直接至前台咨询办理。谢谢！（012）

您好，麻烦问下我们这边有失物招领处吗，我上个月掉了一个U盘在电子阅览室！

回复：您好！失物招领处在图书馆一楼南边门卫室。（012）

没有读者证号，首页就无法查询书目，太荒唐了！你们这是在浪费老百姓的钱混日子吗？

回复：您好！我馆二楼、三楼西南侧各有两台书目检索专用电脑，可直接查询书目。如还有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（012）

请问图书馆接受读者捐书吗？有种类限制吗？如果你们不接受捐书，友谊路街道图书馆接受捐书吗？

回复：您好！首先感谢您对公益事业的支持，我馆暂不接受捐赠书籍。您可以致电36070677友谊路街道图书馆，他们是否接受捐书。谢谢！

阅览室电脑有光驱么？

回复：你好！阅览室电脑无光驱。敬请知悉。（012）

取消活动预约如何操作

回复：您好：请登录我馆官方网站，可以取消活动。（227）

请问怎样开通预约借书功能？

回复：您好！这项功能暂时未开通。给您带来的不便，深感歉意，敬请谅解！（012）

是否可以用U盘拷贝网上下载的电子期刊？

回复：你好，我馆只有电子阅览室可以插u盘，具体操作步骤请至电子阅览室。（227）

请问闭架的图书是否可以外借？

回复：您好！闭架的图书无法外借。（012）

怎么上网 办过读者证 但不知道登陆上网时的用户名和密码

回复：您好，用户名是卡号，密码是办卡时的身份证后六位。（227）

婚姻法这本书有没有

回复：你好！《婚姻法》这本书我馆二楼有，索书号是D923.9/4240-2。你也可以登录我馆主页（www.bslib.org）页面书目检索系统，查找你所需要的书。

你好，我在家登陆万方数据库速度很慢，有时打不开，请问是怎么回事，谢谢

回复：您好！经我馆工作人员测试，万方数据库目前状态正常。请再检查下您家的网络和电脑，若有任何疑问，请致电36515182咨询详情。（012）

有一本图书上周六在自助机上已经归还，但现在显示没有归还，请问应该如何操作

回复：请您带好读者证来我馆，我们的工作人员会在架子上帮你找下，看书是否已经还到我馆。请广大读者注意下，每次借还完书后，请务必都再点击“查询”按键，看下您借的书是否都在卡里，或者您还的书卡里已经消除了。如果发生上述问题，已经还了但是卡里还有显示，就可当场找工作人员帮您解决问题。（227）

您好，我想把word文件传到手机里，但电脑权限不足无法与手机连接，应该如何解决？

回复：您好!您可以去电子阅览室进行操作。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（012）

请问：如何才能查询到中国知网等资料？谢谢！

回复：您好！清华同方数据库就是中国知网，您进入数据库后请点击“读者IP登录”，清华同方数据库每天限额3个IP地址登录，您可以尝试登录“清华同方（本地镜像）”。 （227）

如果在图书馆的营业时间外来图书馆，可以自助还书吗？

回复：您好：图书馆大门边有24小时自助借还设备可以还书。（227）

你好，我想知道儿童卡能不能升级成成人卡

回复：您好！儿童卡满14周岁凭卡和持卡人有效身份证件可以更换成人卡。（012）

怎么进入电子阅览室呢

回复：您好！您持本人有效读者证即可进入。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（012）