我要在网上查询借书信息时要输入账号和密码，但我没有设置过登录密码，请问怎么设置？

回复：您好！用户名为您20618*********开头的14位卡号，初始密码为身份证后六位（如有x为小写）。（060）

我所借的书籍归还日期，请告知

回复：您好，您可以登录我馆官网www.bslib.org查询个人借阅信息。您本次还书日期是8月20日。（010）

九知堂每个读者共可预约几次

回复：你好！每账号每次可预约一间研修室，预约次数不得超过2次。（046）

办理少儿读者证的时候，可以父母代办吗？少儿本人可以不前来吗？借阅少儿读物时可由父母借吗？少儿本人不过来可以吗？

回复：您好！可以父母代办，可以父母代借。（042）

个人中心在哪里

回复：您好！我馆官网（www.bslib.org）首页右上角有“登录”按钮，用户名是读者证背面条形码下方14位卡号（206180********），密码是持卡人身份证后六位，如有字母x，x为小写进行登录“个人中心”。若有疑问，请拨打56113400咨询详情。（042）

问下我预约时为什么显示我不在年龄范围我们家才5岁

回复：您好！请拨打021-56113400详询。（060）

上海图书馆的读者证在宝山图书馆能用吗？

回复：您好！上海图书馆的读者证暂不能在我馆使用，且我馆图书证仅限在本馆使用。（060）

你好 想在图书馆网站搜索图书信息 登录总是提醒我的IP在区域IP范围外？

回复：您好，如果您是在家上网的，请咨询您的网络供应商。（010）

你好 请问电影票怎么领取

回复：你好，凭本馆读者证到大厅预约平台的机器上领取。（010）

您好，请问怎么开通预约功能，我想在网上预借图书。

回复：您好！我馆暂未开放网上预约借书功能。（060）

忘记自己预约的时间和哪个房间了？

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页右上角“登录”按钮，进入“读者登录”界面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”的14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录“我的图书馆”，进入左面目录中“我的九知堂”预约，即可进行查询。（042）

请问贵馆接受个人捐赠完好的二手书籍吗？非全新

回复：您好！谢谢您对图书馆事业的支持！我馆暂不接受捐书。（042）

读者证过期怎么办？

回复：您好！请您携带过期的读者证到一楼服务台办理延期手续。谢谢！（060）

请问图书证丢失了，怎么补办？

回复：您好！你的读者证若遗失，请及时致电56113400或至本馆一楼总服务台进行挂失。如需补办，请携带本人身份证（若补办少儿读者证，请携带其户口簿或学籍卡）。补证时需支付10元读者证工本费。（042）

你好 请问我取消了预定的九知堂，现在再预约，账号被冻结了，该怎么处理

回复：您好！每账号每次可预约一间研修室，预约次数不得超过2次。您当天的预约次数已满，所以无法预约。若有需要，请明日再约。（042）

请问在家里想看宝图的电子书,之前点进去登陆都正常,但是今天开始就无法正常登陆了,总说用户名和密码错误,实际检查多次都没错,请问具体原因?是否在馆外看一个ip地址看多次就封了？如何解决？

回复：您好！清拨打021-56113400咨询详情。（042）

你好，我想看网上的电子书，为什么不能登录了呢？

回复：您好：详细情况请拨打电话56113400。（010）

九芝堂预约后的查询在哪里？

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页右上角“登录”按钮，进入“读者登录”界面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”的14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录“我的图书馆”，进入左面目录中“我的九知堂”预约，即可进行查询。（042）

你好，我想问一下，怎么预定楼上单独的房间呀

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（060）

您好：我想问一下，是否可以带自己的书去贵馆自习。

回复：您好！可以。（042）