随书所附的光盘能在哪里借到?请回复,手机:15921138355

回复：您好！您可以登录我馆“随书光盘检索系统”查找您需要的光盘内容。具体步骤如下：我馆网站（www.bslib.org）首页右上角数字资源——已购买数据库——随书光盘检索系统。目前数据库正在完善当中，给您带来不便，敬请谅解。(060)

预约活动取消

回复：您好！若要取消预订好的读者活动，请提前一天进行操作。您可以：1、在我馆一楼大厅的活动预约平台测试机上刷卡取消；2、在我馆网站（www.bslib.org）,点击进入"读者活动" ——“活动预约”，点击右上角“登录”，输入您的读者证卡号（“206”开头的14位卡号）和您的密码（办卡身份证后六位），进入“我的预约”进行活动取消。如有疑问，请致电021-56113400咨询详情。（060）

读者:匿***2016-06-10 进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑又再次不能使用，请尽早恢复正常.谢啦. 回复：你好，我们已经向相关部门反映此问题了，给您带来不便非常抱歉,敬请谅解。（060） 进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑又再次不能使用，请尽早恢复正常.谢啦.

回复：您好！若下次再遇到相同情况，请及时告知就近服务台工作人员。谢谢！（042）

九知堂预约一定要本人去吗

回复：您好！请登录我馆官网（www.bslib.org），点击首页“发现”——“九知堂预约”，进入预约页面，输入您的用户名（读者证背面“206***********”14位卡号）和密码（持卡人身份证后六位）登录，即可预约。具体预约规则详见首页“服务导航”——“九知堂规则”。（060）

我只是想在家检索一些资料，虽然登录了，但是登录以后页面跳转说家里的电脑IP不在范围内。 我现在该怎么办？

回复：您好！建议您换个浏览器再试一下，建议使用IE。若有疑问，清拨打021-56113400咨询详情。（042）

我的登录密码忘记了，请问如何取回，谢谢！

回复：您好！如果使用我馆的无线网络和电脑上网需要用户名密码登录。初始密码是持证人身份证后六位，若有x,x为小写。若有其他疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

今天一楼英文杂志为何不见了

回复：您好！为了读者能够更好地使用图书馆，目前我馆一楼视听文献借阅区正在调整过程中，外文期刊暂未上架，6月底将会恢复正常。给您带来的不便我们深感歉意，感谢您对我们工作的支持和谅解！（042）

并且所有的外文杂志也没有了

回复：您好！为了读者能够更好地使用图书馆，目前我馆一楼视听文献借阅区正在调整过程中，外文期刊暂未上架，6月底将会恢复正常。给您带来的不便我们深感歉意，感谢您对我们工作的支持和谅解！（042）

请问5、6两月的印刻杂志什么时候上架？六月都过了一半了。现在还是四月的，印刻的官方微博都公布了6月封面好久了。

回复：您好！我们也在焦急等待新一期《印刻文学生活志》被派送来，请您也耐心等待！谢谢您的谅解！（042）

现在四楼是不是小朋友在搞活动，声音太响，严重影响到三楼九知堂。

回复：您好，您的问题我们已经跟相关工作人员反映了，给您带来不便敬请原谅。（010）

进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑又再次不能使用，请尽早恢复正常.谢啦.

回复：你好，我们已经向相关部门反映此问题了，给您带来不便非常抱歉,敬请谅解。（060）

读者:匿***2016-03-18 进大门的一楼右侧最后的一台靠窗电脑又再次不能使用，请尽早恢复正常.谢啦.

回复：你好，我们已经向相关部门反映此问题了，给您带来不便非常抱歉。 （010）

您好， 请问在宝山区图书馆借阅的书籍是否可以归还到上海图书馆？

回复：你好，本馆借阅的书籍只能在本馆进行借还。（010）

你好！ 我的图书馆账号怎么无法登陆，能登陆到网站，就是无法登陆到续借的功能。

回复：您好！详情请咨询021-56113400。（042）

您好：我是贵图书馆的读者沈鑫。因为我没有设置邮箱，所以现在无法通过邮箱找回密码，是否通过我的手机（13167063279）告知我密码？谢谢。

回复：您好！您读者证的初始密码是您身份证号码后六位，若有x，x为小写。若有其他疑问，请拨打021-56113400咨询详情。（042）

九知堂不知道是哪个修研室一直有人在敲东西还大声喧哗 请有关工作人员去看一下 谢谢

回复：您好！已经告知三楼工作人员，我们会尽快查看是哪个房间的读者喧哗吵闹。对你带来的不便，敬请谅解！046

预约九芝堂，签到是什么时间

回复：你好，九知堂签到应在预约时间开始后一小时内。（010)

九知堂预约后，如何签到，去前台吗？

回复：你好，预约九知堂后在预约当天直接去三楼阅览室找工作人员签到。（010）

能开空调吗？

回复：您好！目前未达到空调开放的温度。（042）

可以预约书吗

回复：您好，我馆暂时还未开通图书预约服务。（010）